近年来，金融业对老年消费者金融服务需求的关注度与日俱增，为在春节期间加强对消费者的金融安全意识教育，平安银行深圳分行集中开展以“提升防范意识，远离诈骗陷阱”“远离非法集资，守护幸福生活”为主题的专项教育宣传活动。

新年伊始，平安银行深圳分行结合节庆主题开展“消保迎新春，平安如意年”消保宣教活动，金融讲师从“电信网络诈骗”主题出发，详细讲解时下最新案例，对“‘馅饼’即陷阱”“不听、不信、不转账”等进行解读剖析，引导老年消费者制作新年手工“安全提示平安符”，同时现场发放“平安口袋抱抱枕”“防范‘飞’法集资盘”等趣味宣教品唤起消费者安全防范意识，多层次、多角度、全方位地将春节反诈安全工作做实、做透。

同时，平安银行深圳分行联合桂园警方在红宝支行面向广大消费者开展“防范电信诈骗”及“打击非法集资”的主题讲座。金融讲师从金融系统角度出发，讲解“金融诈骗”“非法集资”实际案例；民警则从公安系统角度出发，更深入地分析诈骗分子的行骗手法及打击诈骗团伙案例等内容。充分发挥金融机构的专业性与公安系统的权威性，以1+1大于2的方式，面向广大消费者群体切实开展反诈骗教育宣传工作，向典型诈骗发出猛烈攻势，坚决维护消费者合法权益，保护人民群众财产安全。提出“不是我们不会被骗，只是适合我们的剧本还没有出现”的警示口号，倡导消费者将学习到的安全防范知识传达给家人朋友，营造“一人学反诈，全家受教育”的学习氛围。

积极推进线下活动的同时，平安银行深圳分行在线上数字化消保转型中付诸实际行动，联合业务部门打造投资者系列教育视频，第三期与私财部合作制作的“投资者适当性”教育宣传视频在官方视频号进行发布。本次打造的系列宣教视频以内容专业、实用，讲解语言风格幽默、接地气为亮点，通过系列视频向消费者普及基础金融知识，有助于消费者提高风险防范能力、选择适合自己的金融产品。

平安银行深圳分行将不断丰富消保宣教内容、搭建消保宣教平台、创新宣教形式，持续开展常态化、场景化、特色化的宣教活动，将金融知识、消保理念以更“接地气”的形式向消费者传播，充实消保宣教品牌体系，为广大消费者打好金融基础、提升综合金融素养，提高风险识别防范意识及能力，让更多人学金融、懂金融、用金融，持续扩大活动覆盖面及影响力，充分体现我行“有温度的金融服务”，切实保护金融消费者合法权益、践行企业社会责任，助力金融环境的健康发展。

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